Oggi più che mai, il web è la piattaforma di comunicazione usata da tutte le persone e le aziende, per farsi conoscere, conoscere, far parlare di se. Ovvio pensare allo strumento social per veicolare messaggi e informazioni da parte di chi fino a pochi anni fa si limitava alla tradizionale comunicazione, basata sui giornali e la televisione.
Il web è lo strumento più rapido per ottenere obiettivi diretti in ambito comunicativo, ma occorre usarlo al meglio per non incorrere in errori irreversibili.
Chi sottovaluta questo mezzo di comunicazione, non osserva il mondo che lo circonda. Cosi, le società sportive dilettantistiche hanno pensato di affacciarsi a questo nuovo strumento, attraverso persone esperte o agenzie di marketing sportivo, in grado di assisterle nel percorso di riconversione da comunicazione tradizionale a quella on line.
Cosa vuol dire Social Media Marketing Sportivo.
E’ una fetta di marketing che si occupa di produrre visibilità e fidelizzazione verso un brand sportivo, utilizzando gli strumenti dei social media diffusi nello stesso ambito.
La differenza importante tra il marketing tradizionale ed il social media marketing sportivo è nel ruolo dell’utente finale. Nel primo caso è un semplice spettatore, mentre nel secondo caso ha la possibilità di interagire, per cui diventa attore principale.
I nuovi strumenti consentono di generare flussi di comunicazione interattiva tra utenti, trasformando la comunicazione da passiva a virale. L’aspetto da colpire è l’interesse che un utente ha nel leggere, condividere e seguire, la comunicazione della società sportiva preferita.
Un regola fondamentale è il 20/80, da impostare nella comunicazione social. Essa prevede il 20% dei contenuti a sfondo commerciale, mentre l’80% deve essere impostata su contenuti d’interesse per l’utente, che diano un valore (aggiornamenti, streaming in diretta, video, fotografie, interviste, eventi, ecc.).
I social ed i vantaggi per le società sportive.
Per comprendere i vantaggi generati per le società sportive, dobbiamo conoscere gli obiettivi per i quali utilizzare i social.
• Promozione di eventi;
• Informare gli utenti della vita sportiva della società;
• Diffondere i valori;
• Reperire nuovi iscritti;
• Dare visibilità agli sponsor;
I social sono uno strumento rapido e a basso costo per raggiungere questi obiettivi nel breve e nel lungo periodo. Inoltre, il web è misurabile e può far scegliere il target di riferimento.
Di base, occorre sapere di generare una comunicazione idonea, coerente ed efficace. Una comunicazione scadente allontana per sempre il target di riferimento.
Come si costruisce un Brand riconoscibile per una società dilettantistica.
Per parlare di Brand occorre specificare il termine identità.
Essa rappresenta tutti quei valori e contenuti attraverso i quali una squadra di calcio si identifica.
Non si può creare in pochi mesi, ma è il risultato di numerose azioni nel tempo. In sintesi, l’identità è ciò che riconoscono della società gli utenti.
Quando si vuol comunicare sul web, bisogna imparare a farlo partendo dalla conoscenza di ciò che si è.
Occorre trasmettere agli altri cosa siamo, cosa facciamo, come lo facciamo e dove vogliamo arrivare. Tutto questo va miscelato e mantenuto con la giusta coerenza, anche comunicativa.
C’è una regola fondamentale da rispettare: non è importante cosa pensiamo noi del mercato, ma cosa pensa il mercato di noi!
Per fare ciò occorre creare valore aggiunto!
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